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Si dans un délai de 21 jours à compter de l’envoi de votre réclamation, la réponse à votre demande ne vous satisfait pas, vous pourrez alors saisir la Commission de Médiation Franchise-Consommateurs (MFC) dont les coordonnées sont les suivantes : Médiation Franchise-Consommateurs - 29 Boulevard de Courcelles - 75008 PARIS.
Site web : https://www.mediation-franchise.com/saisir-la-mediation